Телефони

02 465 0574
0899 833 135 И VIBER

Имейл адрес

sales@georgemorrgan.com

Работно време

Пон. - Съб.: 10:00 – 19:00ч.
Неделя: почивен ден

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

1. Мога ли да поръчам по телефона?

Да! Свържи се с нас на 0899 833 135 или ни пиши във Viber.

2. Как да разбера кой е правилният размер за мен?

Моля вижте таблицата ни с размери, по която да се ориентирате кой е най-подходящият за Вас. Ако имате нужда от консултиране, се свържете с нас на телефон: 0899 833 135 или ни пишете на имейл адрес: sales@georgemorrgan.com. Нашите консултанти са на разположение за Вас всеки ден от 10:00 до 19:00ч.

3. Колко време отнема доставката?

Времето за доставка на пратките е между един и три работни дни. Изключение правят населените места, които се обслужват по график от куриерска фирма Еконт. Поръчки, направени събота и неделя или на национални празници, се обработват на първия работен ден. По време на промоционални кампании е възможно поръчките да бъдат изпълнени в рамките на един до пет работни дни. Ако не успеем да изпълним поръчката Ви в срок, наш служител ще се свърже с Вас по телефона.

4. Мога ли да променя адреса за доставката след извършване на поръчката?

Да! Чрез sms-а или e-mail който ще получиш от ЕКОНТ. Кликни върху линка за промяна на адрес.

5. Заплаща ли се пренасочването на пратката след като вече е извършена поръчката?

Да, заплаща се от получателя.

6. Имате ли физически магазин?

Да! Можете да изберете най-удобния за Вас като локация тук!

7. Как да предявя рекламация или да заменя продукт?

В случай на установен проблем се свържете с нас на e-mail sales@georgemorrgan.com и приложете попълненият формуляр (Свали ФОРМУЛЯРА от тук) и снимки на проблемния артикул.

8. Как и кога ще ми бъде възстановена сумата от върнатат поръчка?

След като получим върнатия артикул следва да се уверим в неговия запазен търговски вид както и в коректно попълнения формуляр за връщане и замяна . Тогава стратираме процедура по възстановяване на сумата( по банков път), която отнема до 14 работни дни.

ФОРМА ЗА КОТНАКТИ